 |
CAH Briefer 3 Rogi Kalyan Samities_Hindi |
|
|
1 Page 1 |
▲back to top |
कम्युचनटी एक्शन
फॉर हेल्थ
जन स्वास्थ्य से आमजन क ज ड़ना
सरकारी चिचकत्सा संस्थान ं के सुशासन व प्रबंधन मंे
सुधार: उत्तर प्रदेश मंे र गी कल्याण सचमचिय ं ने पररवितन
क दी गचि
सचिवालय
एडवाइज़री ग्रुप ऑन कम्युदनटी एक्शन
#3
उत्तरप्रदेश
र गी कल्याण सचमचिय ं के
मजबूिीकरण हेिु प्रय ग व
उसका चवस्तार
प्राययदगक पररययजना लखनऊ दजले के 27
सरकारी दचदकत्सा सोंस्थानयंो में दक्रयान्वित
(दवत्तीय वर्ि 2016-18)
अन्य 10 दजलयंो के 168 सरकारी दचदकत्सा
संोस्थानयंो तक दवस्तार (दवत्तीय वर्ि 2018-19)
अन्य 20 दजलयों के 315 सरकारी दचदकत्सा
सोंस्थानयों तक दवस्तार (दवत्तीय वर्ि 2019-20)
उत्तरप्रिेश के 31 दजलयों में दक्रयान्वित इस पहल के अंोतगित प्रिेश
की कु ल 45% रयगी कल्याण सदमदतयाों1 सन्विदलत की जा चुकी हैं।
इसमंे प्रिेश में 593 शहरी प्राथदमक स्वास्थ्य के न्द्यों पर नव गदठत
रयगी कल्याण सदमदतयांो शादमल नही ों हैं।
राष्टर्ीय स्वास्थ्य लक्ष्यों कय प्राप्त करने की दिशा मंे राष्टर्ीय स्वास्थ्य दमशन (एनएचएम), स्वास्थ्य तोंत्र कय नागररकयों
की स्वास्थ्य सम्बोंधी आवश्यकताओंो के प्रदत जवाबिेह बनाने और उनकी भागीिारी कय सुदनदित करने कय अहम
मानता है। दचदकत्सा संोस्थानयंो मंे सेवाओों के न्यूनतम मापिंोडयंो की अनुपालना, उपचार हेतु तय प्रयटयकॉल का दृढ़
पालन, और समुिाय के प्रदत स्वास्थ्य प्रिाताओंो की जवाबिारी कय सुदनदित करने की दृदष्ट् से िेश भर में दचदकत्सा
संोस्थानयंो पर रयगी कल्याण सदमदतययंो का गठन दकया गया। इन सदमदतययंो में पंोचायती राज संोस्थाओों व गैर-सरकारी
सोंगठनयंो के प्रदतदनदध, स्थानीय चयदनत प्रदतदनदध, दचदकत्सा सोंस्थानयंो के कादमिक, व अन्य दवभागयों जैसे; जन
स्वास्थ्य अदभयाोंदत्रकी दवभाग, समाज कल्याण दवभाग आदि के सरकारी अदधकारी शादमल हयते हंै और सम्बोंदधत
स्वास्थ्य सुदवधा के टर स्टी –समूह के रूप मंे कायि करते हंै व अस्पताल का प्रबंोधन करते हैं। वर्ि 2015 मंे स्वास्थ्य
एवंो पररवार कल्याण मोंत्रालय ने रयगी कल्याण सदमदत (आरके एस) के सोंशयदधत दिशादनिे श तैयार दकये व सभी
राज्यंो कय उपलब्ध कराये।
रयगी कल्याण सदमदतययों की महत्वपूणि भूदमका कय िेखते हुए , राष्टर्ीय स्वास्थ्य दमशन के तहत एडवाइजरी ग्रुप
ऑन कम्युदनटी एक्शन (एजीसीए) ने उत्तरप्रिेश मंे राज् कायिक्रम प्रबंोधन इकाई (एसपीएमयू) के सहययग से
रयगी कल्याण सदमदतययंो की कायिप्रणाली कय मजबूत करने हेतु एक प्राययदगक पररययजना कय दक्रयान्वित दकया व
उसका दवस्तार भी दकया।
यह आलेख उत्तरप्रिेश में रयगी कल्याण सदमदतययंो की कायिप्रणाली कय मजबूत करने के दलए अपनाई गयी
प्रदक्रयाओंो और उनका दचदकत्सा सोंस्थानयों पर रयदगययंो कय दमलने वाली सेवाओंो की गुणवत्ता पर पड़ने वाले प्रभाव
के बारे में जानकारी िेता है।
1 इसमें प्रिेश में 593 शहरी प्राथदमक स्वास्थ्य के न्द्यों पर नव गदठत रयगी कल्याण सदमदतयांो शादमल नही ों हंै।
|
|
2 Page 2 |
▲back to top |
उत्तरप्रदेश की प्राय चगक पररय जना
ल ग ं की ज़रूरि ं के प्रचि स्वास्थ्य सेवाओं की जवाबदेचहिा सुचनचिि
करने हेिु र गी कल्याण सचमचिय ं क मजबूि करना
परष्ठभूचम
उत्तरप्रिेश में राज् के सभी दजला दचदकत्सालयय,ों सामुिादयक
स्वास्थ्य के न्द्य,ंो व शहरी प्राथदमक स्वास्थ्य के न्द्यों पर रयगी कल्याण
सदमदतयांो गदठत हय चुकी हैं। परन्तु, रयगी कल्याण सदमदतययों के
सिस्यंो की भूदमकाओों व दजिेिाररययों के बारे मंे जानकारी का
अभाव, सदमदत की अदनयदमत बैठकंे और रयगी कय ध्यान में रख
कर फण्ड का उपययग न करना आदि कु छ मुद्दे बने हुए थे
दजनके कारण रयगी कल्याण सदमदतययों का प्रभाव और
कायिप्रणाली सोंकु दचत थी। पॉपुलेशन फाउोंडेशन ऑफ़ इंोदडया, जय
दक एजीसीए का सदचवालय है, ने राज् मंे रयगी कल्याण
सदमदतययों कय मजबूत करने हेतु उत्तरप्रिेश की राज् कायिक्रम
प्रबंोधन इकाई (एसपीएमयू) कय तकनीकी सहायता प्रिान की।
प्राय चगक पररय जना के िहि चकये गए प्रयास
इस पहल का मुख्य उद्देश्य रयगी कल्याण सदमदतययों कय सदक्रय
बनाते हुए दचदकत्सा संोस्थानयों पर सेवा प्रिाताओों कय एक
जवाबिेह प्रिाता के रूप में तैयार करना और मातृत्व एवंो प्रजनन
स्वास्थ्य सेवाओंो की गुणवत्ता मंे सुधार करना है।
लखनऊ चजले में चियान्विि प्राय चगक पररय जना
इस प्राययदगक पररययजना कय लखनऊ दजले मंे वर्ि 2016 मंे एक
िानिाता सोंगठन के सहययग से दक्रयान्वित दकया गया था। इसके
तहत 10 दजला अस्पतालय,ों 9 सामुिादयक स्वास्थ्य के न्द्य,ंो व 8
शहरी प्राथदमक स्वास्थ्य के न्द्यों समेत कु ल 27 दचदकत्सा संोस्थानयंो
कय शादमल दकया गया था। पीएफआई और एसपीएमयू ियनयंो ने
सोंयुक्त रूप से, रयगी कल्याण सदमदत सिस्यों का क्षमता वधिन
करने हेतु पाठ्यक्रम दवकदसत दकया, प्रदशक्षण आययदजत दकये
व दनयदमत मागििशिन उपलब्ध कराया। दजला अदधकाररययंो व
रयगी कल्याण सदमदतययों के सिस्यों कय सदमदत की भूदमका,
दजिेिाररययों व सुशासन सम्बन्धी प्रदक्रयाओों के बारे में जानकारी
प्रिान की गयी।
सदमदत की कायिप्रणाली कय सशक्त करने हेतु दनम्न चार पक्षयों कय
ध्यान में रखते हुए सतत मागििशिन उपलब्ध कराया गया: 1) रयगी
कल्याण सदमदत की कायिकाररणी व शासी दनकाय की बैठकयों कय
दनयदमत करना, 2) सेवाओों की दनयदमत दनगरानी व सुधारात्मक
किम उठाना, 3) रयदगययों की ज़रूरतयों के आधार पर सदमदत के
फण्ड उपययग हेतु वादर्िक ययजनाओंो कय तैयार करना, और 4)
सेवा उपययगकतािओों की सोंतुदष्ट् कय बढ़ाने के दलए दशकायत
दनवारण तोंत्र कय स्थादपत करना।
अन्य 30 चजल ं मंे चवस्तार
लखनऊ दजले की प्राययदगक पररययजना के उत्साही पररणामयंो से
प्रभादवत हयकर राज् सरकार ने इस प्रयास कय, चरणबद्ध रूप
मंे, 30 दजलयंो के अन्य 483 दचदकत्सा संोस्थानयों पर भी लागू दकया।
दवस्तार की इस प्रदक्रया में पॉपुलेशन फाउोंडेशन ऑफ़ इंोदडया ने
राज् कायिक्रम प्रबंोधन इकाई कय अपना सहययग प्रिान दकया।
रयगी कल्याण सदमदतययंो के प्रदशक्षण हेतु लखनऊ पररययजना के
तहत बने पाठ्यक्रम कय अपडेट दकया गया। संोिभि सामग्री यथा;
प्रिशिन हेतु आईईसी सामग्री; रयगी कल्याण सदमदत व उसकी
कायि प्रणाली के बारे मंे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्यों की पुन्वस्तका;
और सिस्यंो कय अदभमुख करने हेतु एक डाक्यूमंेटर ी दफल्म कय
तैयार दकया जा चुका है व उनका दवतरण दकया जा रहा है।
इसके साथ ही, वेब आधाररत प्रबोंधन सूचना तोंत्र (एमआईएस) जय
दक प्राययदगक पररययजना के िौरान दवकदसत दकया गया था व
लखनऊ के 27 दचदकत्सा सोंस्थानयंो पर उसका उपययग दकया था,
कय अब अन्य दजलयंो की दचदकत्सा संोस्थानयों पर भी रयगी कल्याण
सदमदतययंो की ररपयदटिंग हेतु लागू दकया गया जायेगा। इसके
अदतररक्त, रयगी कल्याण सदमदतययों के सिस्यंो कय प्रदशदक्षत करने
हेतु 86 सोंभागीय और दजला स्तरीय मागििशिकयंो (मेंटर) के समूह
कय भी प्रदशदक्षत दकया जा चुका है। 31 दिसम्बर 2019 तक मंेटर
समूह द्वारा 2456 दजला अदधकाररययंो व रयगी कल्याण सदमदतययंो
के सिस्यों कय प्रदशदक्षत दकया जा चुका था।
प्राययदगक पररययजना वाले दजले-लखनऊ के समान ही अन्य 30
दजलयों मंे भी रयगी कल्याण सदमदतययंो कय, सशक्त करने हेतु,
सदक्रय रूप से मागििशिन प्रिान दकया गया। इस प्रयास के
माध्यम से सदमदत की बैठकयंो कय दनयदमत करने, स्वास्थ्य सेवाओों
की दनगरानी करने और सुधारात्मक किम उठाने,
उपययगकतािओों की आवश्यकताओों कय पहचानने व उस अनुरूप
सदमदत के फण्ड के उपययग की वादर्िक ययजना कय बनाने, और
उपययगकतािओों की दशकायतय/ों सुझावयंो पर काम करने हेतु
उनकय िजि करने के दलए दशकायत दनवारण तोंत्र (फीडबैक पेटी,
पोंदजका, हेल्पडेस्क) कय स्थादपत करने मंे रयगी कल्याण सदमदतययों
कय सहायता दमल रही है।
स्वास्थ्य एवं पररवार कल्याण मंत्रालय की ओर से एजीसीए द्वारा प्रचिवर्त आय चजि करायी जाने वाली ‘कम्युचनटी
एक्शन फॉर हेल्थ राष्ट्र ीय परामशत कायतशाला’ में माित 2019 में उत्तरप्रदेश के र गी कल्याण सचमचि के इस नवािार क
प्रस्तुि चकया गया था। उत्तरप्रदेश के अनुभव के आधार पर, एजीसीए सचिवालय द्वारा ग वा, झारखण्ड, उचड़शा, और
चसन्विम में, कु ल 32 चजल ं मंे, राज्य स्वास्थ्य चमशन ं क र गी कल्याण सचमचि के बारे में उनके राज्य प्रचशक्षक ं और
संस्थान- प्रभाररय ं की क्षमिा- चनमातण मंे सहय ग प्रदान चकया गया।
2 जॉन डी व कै थरीन टी मैकआथिर फाउंोडेशन
|
|
3 Page 3 |
▲back to top |
प्रभाव
रयगी कल्याण सदमदतययों की मजबूती से, लयगयंो की स्वास्थ्य
आवश्यकताओंो के प्रदत -दचदकत्सा सोंस्थानयों की जवाबिारी बढ़ी है।
इस पहल का प्रभाव अनेक स्तरयों पर पररलदक्षत हुआ है:
र गी कल्याण सचमचिय ं की बेहिर कायतप्रणाली: सदमदतययों
की शासी दनकाय और कायिकारी सदमदत की बैठकें अब
दनयदमत तौर पर आययदजत हयने लगी हंै। अब पहले जैसी न्वस्थदत
नही ों है।
अस्पिाल ं मंे बेहिर सुचवधाएं व रखरखाव : सदमदतययंो की
कायिप्रणाली मंे सुधार व उपययगकतािओंो की प्रदतदक्रयाओों के
सोंकलन ने अस्पतालयों की सेवाओों व सुदवधाओों कय महत्वपूणि
रूप से प्रभादवत दकया है। यह पररवतिन रयदगययों कय प्रिान की
जाने वाली बेहतर सुदवधाओंो जैसे; बैठने की व्यवस्थाएंो , जच्चा-
बच्चा वाडि और प्रसूदत कक्ष में वातानुकू लन की सुदवधा, पेयजल
व शौचालय सुदवधा; नए उपकरणयों की खरीि; आवश्यक
िवाओंो की समान्वप्त पर उनकी तुरंो त खरीि; और सीसीटीवी
कै मरयों कय लगाना आदि के माध्यम से पररलदक्षत हयता है।
सेवाओं की बेहिर गुणवत्ता: पररययजना वाले दजलयंो के
अस्पताल अब बेहतर सेवा प्रिान करने की ओर अग्रसर हय रहे
हंै जैसे; प्रसूदत कक्ष में दनजता सुरक्षा व्यवस्थाएंो , प्रसूदत कक्ष व
ऑपरे शन दथएटर हेतु स्वाब कल्चर टेस्ट की उपलब्धता, दशशु
टीकाकरण काडि पर टीकयों कय िजि करना, रे फे रल पोंदजका का
सोंधारण व रे फ़र दकये गए के सयों का फॉलय-अप करना, सुइययों
का सुरदक्षत दनपटान, और अस्पताल से दनकलने वाले कचरे का
व्यवन्वस्थत प्रबोंधन आदि।
मजबूि चशकायि चनवारण िंत्र: सुझाव एवंो दशकायत पेटी,
रदजस्टर व पेशंेट फीडबैक प्रपत्रयों के माध्यम से दचदकत्सा
संोस्थान उपययगकतािओों की प्रदतदक्रयाओों का सोंधारण कर रहे
हैं। इन प्रदतदक्रयाओों कय दनयदमत रूप से संोबयदधत दकया जा
रहा है। इस प्रयास के फलस्वरूप सरकारी अस्पतालयों मंे
मूलभूत सुदवधाओों मंे सुधार हुआ है जैसे; शहरी सामुिादयक
स्वास्थ्य कंे द्र, इोंदिरानगर मंे एक शौचालय कय पुरुर् शौचालय मंे
बिलना, और लयक बन्धु राज नारायण अस्पताल, लखनऊ मंे
अोंधेरे वाले क्षेत्रयों मंे लाइटंे लगवाना आदि।
पररणाम ं पर एक नज़र
पहले चरण के प्राययदगक पररययजना वाले िस दजलयंो व दचन्वित
अस्पतालयंो से प्राप्त आंोकड़यों के अनुसार दजलयंो मंे महत्वपूणि सुधार
हुए हैं।
75% रयगी कल्याण सदमदतययों ने सदमदत की
कायिकाररणी की बैठकयों कय दनयदमत रूप से प्रदतमाह
आययदजत दकया।
95% दचदकत्सा सोंस्थान सुझाव व दशकायत पेटी और
रदजस्टर के माध्यम से उपययगकतािओों के फीडबैक
प्राप्त कर रहे हैं।
71% सोंस्थान रयदगययों से प्राप्त फीडबैक पर चचाि हेतु
पुख्ता दशकायत दनवारण तोंत्र स्थादपत कर चुके हैं।
60% सोंस्थान दवत्तीय वर्ि 2018- 19 हेतु अपने लेखयंो
का अोंके क्षण (ऑदडट) करा चुके हंै।
चहिधारक ं की आवाज़
“रयदगययंो के कल्याण हेतु प्राप्त फण्ड कय उपययग करने हेतु आरके एस
से हमंे स्पष्ट् मागििशिन व छू ट दमलती है।”
डॉ. सोंिीप कु मार दसंोह , दचदकत्सा अधीक्षक एवंो रयगी कल्याण
सदमदत -कायिकारी सदमदत के अध्यक्ष,, सीएचसी इटौजंो ा
लखनऊ
“कल मेरी बहु की इस अस्पताल मंे तीसरी दडलीवरी हुई है। उसके
पहले िय बच्चे भी इसी अस्पताल में हुए थे। अब जय सुदवधाएँा इस
अस्पताल मंे दमल रहींो हंै वे तीन साल पहले उसकी पहली दडलीवरी के
िौरान दमलने वाली सुदवधाओंो से बहुत बेहतर हैं। अस्पताल साफ़-
सुथरा है, स्टाफ का व्यवहार भी बहुत अच्छा है, भयजन की गुणवत्ता भी
अच्छी है, और हमंे अपनी जेब से कु छ भी खचि नहींो करना पड़ा है !
हम खुश हैं।!”
प्रसूता के पररवारजन , सीएचसी इटौजों ा, लखनऊ
“हमने अस्पताल और इसकी सुदवधाओों कय रयगी के दृदष्ट्कयण से
िेखना सीख दलया है। हम कदमययंो पर ध्यान िेते हैं और उिंे रयगी
कल्याण सदमदत की बैठक के एजंेडे मंे शादमल कर लेते हैं। ”
डॉ. रन्वि गुप्ता, दचदकत्सा अधीक्षक और रयगी कल्याण सदमदत
-कायिकारी सदमदत की अध्यक्ष, शहरी सीएचसी-इंोदिरानगर,
लखनऊ
“पहले जब मंै इस अस्पताल मंे एक मरीज के साथ आई थी, तय माहौल
ऐसा था दक मैं खुि कय बीमार महसूस करने लगती थी ... लेदकन अब
यहाों की सुदवधाएों और माहौल पूरी तरह से बिल गया है और आपकय
अच्छा लगता है।”
आशा, लयकबोंधु राज नारायण अस्पताल, लखनऊ
“कु छ महीने पहले, मुझे एक अस्पताल एम्बुलेंस द्वारा यहााँ लाया गया
था और भती करा दिया गया था। गभािवस्था के तीसरे महीने के िौरान
भारी रक्तस्राव से मेरी न्वस्थदत नाजुक हय चली थी। यहांो एक बार, मुझे
तुरों त एक यूदनट रक्त दिया गया और उपचार के दलए रखा गया। मंै
धीरे -धीरे इस अस्पताल मंे दिए गए अच्छे उपचार और िेखभाल के
साथ पूरी तरह से ठीक हय गयी। मैं चाहती हंो दक हर मरीज कय मेरी
तरह ही सेवा व सुदवधा दमले!”
रयगी, शहरी सीएचसी-ऐशबाग, लखनऊ।
|
|
4 Page 4 |
▲back to top |
र गी कल्याण सचमचि : बेहिर ह िी स्वास्थ्य सुचवधाएँ
जीवन प्रभाचवि कर रही हैं
लखनऊ के वीरांोगना झलकारी बाई
मदहला अस्पताल की रयगी कल्याण
सदमदत कय पॉपुलेशन फाउंोडेशन ऑफ़
इोंदडया और राज् कायिक्रम प्रबोंधन इकाई
से वर्ि 2017 में प्रदशक्षण और मागििशिन
प्राप्त हय रहा है। इसके पररणामस्वरूप
सदमदत की कायिप्रणाली में सुधार हुआ है
और सदमदत की कायिकाररणी सदमदत की
बैठकयंो कय दनयदमत आययदजत दकया जा
रहा है, जहााँ मरीज की ज़रूरतयंो और मुद्दयंो
पर दनणिय लेने के दलए चचाि की जाती है।
सदमदत के रयगी कें दद्रत दृदष्ट्कयण के
फलस्वरूप अस्पताल द्वारा दवत्त वर्ि
2018- 19 के दलए आवंोदटत अनटाइड
फण्ड का 100% उपययग दकया गया।
कई नई सुदवधाएंो जयड़ी गयी ों हंै, दजसमंे
एक एयर कंो दडशनर और रयदगययों और
पररचारकयों के दलए नई कु दसियाों और बेंच;
घयर्णाओों के दलए एक पन्विक एडर ेस
दसस्टम; और भती रयदगययों के दलए दिए
जाने वाले भयजन की गुणवत्ता मंे सुधार
आदि। रयगी कल्याण सदमदत ने आधुदनक
दचदकत्सा उपकरण भी खरीिे हंै, दजसमंे
फीटल मयदनटर से लेकर लगातार दिल
की धड़कन ररकॉडि करने वाला उपकरण,
एक नॉन-स्टरेस परीक्षण मशीन और
नवजात दवशेर् िे खभाल यूदनट के दलए
एक नया इन्फ्युज़न पंोप शादमल है।
ये समस्त सकारात्मक बिलाव रयगी
कल्याण सदमदत सिस्यों कय उनकी
भूदमकाओंो और दजिेिाररययों से अवगत
कराने और रयदगययंो के कल्याण हेतु दनणिय
लेने के दलए ज्ञान और कौशल प्रिान
“ करके सोंभव दकए जा सके हंै।
हमारी रयगी कल्याण सदमदत की बैठक में, हमने दनणिय दलया दक
हम सुदवधाओंो में सुधार के दलए उपलब्ध फण्ड का उपययग कै से
करें गे। दचन्वित कदमययंो कय पूरा करने के हमारे प्रयास से हमंे
कायाकल्प मूल्याोंकन 2018-19 मंे अच्छा स्कयर प्राप्त करने में
मिि दमली। हमारा अस्पताल लखनऊ में िू सरे स्थान पर व
उत्तर प्रिेश में छठे स्थान पर रहा।!”
डॉ. सुधा वमात, मुख्य चिचकत्सा अधीक्षक और र गी
कल्याण सचमचि -कायतकारी सचमचि की अध्यक्ष,
वीरांगना झलकारीबाई मचहला अस्पिाल, लखनऊ
सीखे गए सबक
• व्यवन्वस्थत प्रदक्रयाओंो और पारिशी कायिप्रणाली से सहभादगता
प्रेररत हयती है।मुख्य दसदवल सजिन और दचदकत्सा अदधकारी एक
संोरदचत तरीके से बैठकंे आययदजत करने के दलए प्रयासरत हंै
यथा; बैठक हेतु पूवि सूचना भेजना, एजंेडा साझा करना और
दपछली बैठक की कायिवाही प्रेदर्त करना आदि। इससे बैठकयों
में सिस्यों की भागीिारी बढ़ी है, दजसमें दनवािदचत प्रदतदनदध और
दशक्षा, मदहला और बाल दवकास, राजस्व और प्रशासन आदि
दवभागयों के अदधकारी शादमल हैं।
• प्रभावी हयने के दलए, प्रदशक्षणयंो के बाि दनयदमत ियहरान और
मागििशिन दकया जाना आवश्यक है। पीएफआई ने मुख्य दसदवल
सजिन, दचदकत्सा अदधकाररययों और अस्पताल प्रबंोधकयों का
दनयदमत मागििशिन दकया दजसके माध्यम से उनमें रयगी कल्याण
सदमदत की भूदमकाओों और दजिेिाररययों की व्यापक समझ
दवकदसत करने के साथ ही उनमें स्वादमत्व और दवश्वास कय
पयदर्त दकया तादक सदमदत की बैठकयंो का दनयदमत आययजन,
स्वास्थ्य सेवाओों की दनगरानी और स्थानीय प्राथदमकताओंो के
आधार पर फण्ड का ययजनाबद्ध उपययग सुदनदित दकया जा
सके ।
• राज् मंे, स्वास्थ्य सेवाओों से जुड़े शीर्ि अदधकाररययों द्वारा इस
प्रयास मंे रुदच रखना और उनके द्वारा दचदकत्सा संोस्थानयों पर
कायिरत सेवा प्रिाताओंो व कमिचाररययों का दनरंो तर मागििशिन
महत्वपूणि पक्ष है। उत्तर प्रिेश राज् व दजले के स्वास्थ्य
अदधकाररययंो के कु शल नेतृत्व मंे दवभागीय बैठकयंो मंे रयगी
कल्याण सदमदत की दनयदमत समीक्षा से इस प्रदक्रया कय मजबूती
दमली है। इससे रयगी कल्याण सदमदत की बैठकयों के दनयदमत
आययजन, दशकायत दनवारण की व्यवस्था और सदमदत के फंो ड्स
कय रयदगययों के कल्याण हेतु उपययग मंे लाने व उनके सुगम
संोचालन कय सुदनदित करने मंे मिि दमली है।
आगे की राह
भारत जैसी दवकें द्रीकृ त व्यवस्था के अंोतगित, स्वास्थ्य सेवाओों के बारे
में स्थानीय दनणिय प्रदक्रया कय मजबूत करने के दलए रयगी कल्याण
सदमदतयाों महत्वपूणि भूदमका दनभा सकती हंै। उत्तरप्रिेश सरकार ने
वर्ि 2023 तक, इस प्रयास कय चरणबद्ध रूप से, राज् के सभी 75
दजलयंो मंे दवस्तार करने का दनणिय दलया है। राज् मंे इस पररययजना
के सकारात्मक पररणामयंो से अन्य राज् सरकारयंो कय भी प्रेरणा प्राप्त
हुई है। ‘आयुष्मान भारत’ के तहत प्रधानमोंत्री जन आरयग्य ययजना
के दक्रयाियन ने रयदगययंो के जुड़ाव और उनके सशन्वक्तकरण कय
सुदनदित करने हेतु रयगी कल्याण सदमदतययंो की भूदमका कय और भी
पुख्ता कर दिया है।
सचिवालय
एडवाइज़री ग्रुप ऑन कम्युदनटी एक्शन
बी- 28, क़ु तुब इंोन्वस्टट्यूशनल एररया, नई दिल्ली – 110016
फयन: +91 11 43894 100
ई-मेल: agca@populationfoundation.in
www.nrhmcommunityaction.org | www.populationfoundation.in